Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại fb666

fb666 xây dựng chính sách quyền riêng tư này để bạn hiểu rõ dữ liệu cá nhân được thu thập, sử dụng và bảo vệ như thế nào khi truy cập tài khoản qua điện thoại hoặc trình duyệt.

Bảo mật tài khoản SSLDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
fb666 Chính sách bảo mật dữ liệu tại fb666
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập từ trang tài khoản trên điện thoại, chọn mục hỗ trợ và mô tả yêu cầu của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Đội ngũ xem xét từng trường hợp và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Hỗ trợ tài khoản

Với các yêu cầu liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bộ phận tài khoản xử lý trực tiếp và thông báo kết quả qua số điện thoại đăng ký.

BẢO VỆ DỮ LIỆU THỰC TẾ

Cách fb666 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống, kể cả khi bạn đăng nhập lại trên điện thoại sau khi đã dùng máy tính. Cookie phiên được dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và không lưu thông tin thanh toán. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để nhận diện tài khoản khi bạn quay lại. Cookie không lưu mã PIN hay thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa khi không còn sử dụng dịch vụ.

Ai có quyền truy cập dữ liệu

Chỉ bộ phận vận hành và hỗ trợ tài khoản được phép xem dữ liệu cá nhân, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu của bạn. Không chia sẻ với bên quảng cáo bên ngoài.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — chẳng hạn số tài khoản MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Lịch sử giao dịch qua Viettel Money được lưu để đối soát tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp. Dữ liệu này không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ xác minh danh tính qua số điện thoại đăng ký, sau đó cung cấp hoặc chỉnh sửa thông tin trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie không ghi lại thông tin thanh toán hay mã xác thực ví điện tử của bạn.

Thời hạn lưu trữ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Khi không còn yêu cầu pháp lý, bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu và chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Kết nối đều được mã hóa SSL và phiên đăng nhập được bảo vệ theo cùng một tiêu chuẩn bảo mật.